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發表於 2024-4-18 16:35:15 |只看該作者 |倒序瀏覽
测试相比,服务器端测试更加复杂,因为必须在测试开始之前对变体进行编码。 因此,实施和执行整个服务器端测试活动可能比执行客户端活动慢。 然而,由于服务器端测试用于测试更有影​​响力的网站元素和重要的产品功能,因此额外的时间可以通过深入了解如何优化整个堆栈以及用户体验来获得回报。 行业中的服务器端案例研究 SaaS——Twilio Twilio 是一个基于云的通信平台,于 2016 年转向测试驱动的实验。 他们希望针对不同的用户群体,在开发之前尝试改进其功能,并发现有助于开发人员构建更好的产品和产品团队的见解。


他们首先建设进行大规模试验所需的指定基础设施。 它由云数据仓库、数据可视化工具、数据分析工具和报告收集数据的仪表板组成。 然后,他们采用了可以与其技术堆栈和仪表板无缝集成的目标引擎。 该引擎根 泰国 电话号码 据用户的行为对用户进行细分,以不同的特征变化为目标,并将信息记录在数据仓库中。 Twilio 的工程师现在能够在发布之前测试其高影响力的功能。 他们能够自信地展示自己的功能并更好地了解客户。具体的实验也证实了他们的假设,帮助他们解决了一些复杂的内部争论。 他们所做的实验之一是记录流。 虽然一个团队保证在注册过程中会提出其他问题,以全面了解客户的需求,但另一个团队则认为,问题数量过多可能会推迟客户并消除注册的可能性。



实验进行一个月后,获胜的版本被宣布,并提出了一些附加问题。与普遍的看法相反,团队从这次测试中得到的收获是,额外的问题并不总是有害的或导致糟糕的用户体验。 旅行 –旅宿酒店 作为英国酒店业的知名企业之一,Travelodge 始终致力于通过其数字渠道提供卓越的客户体验。 然而,无论他们多么重视客户体验,他们的个性化努力都没有产生预期的结果。 其后果是成本高昂且试验速度缓慢。在这种情况下,该品牌发现自己面临着很大的损失。 一旦他们从简单的 A/B 测试中确定了一个成功的变体,他们就完全依赖开发人员将复杂的测试重新编码到他们的网站中。



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